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青岛加快建立旅游行业管理体系推动高质创优

青岛酒店用品分享青岛加快建立旅游行业管理体系,高标准营造旅游环境,推动旅游业的高质创优

适应产业领域不断拓展、游客流向更加广泛、企业组织形式复杂多样的新形势,从根本上转变观念,改进传统的管理手段,把完善市场机制的重点转到规范市场运行、完善市场规则、优化市场环境上来。

1.完善旅游行政管理体系。旅游业是一个综合性行业,必须在各关联行业协调发展的前提下获得充分的发展,强化政府的宏观管理职能将成为旅游业健康发展的关键。在市场经济机制逐步确立,旅游市场体系日趋完善的新的历史时期,我们将积极争取建立青岛市旅游工作领导小组,负责研究制定旅游业发展规划和产业政策,协调解决涉及全市旅游业发展的重大事项和问题;青岛酒店用品批发在向市场经济体制转变的过程中,进一步转变旅游行政管理部门的职能,密切与相关部门的协作,理顺管理体制,强化对各市、区旅游管理部门、旅游协会的指导和服务,进一步发挥旅游投诉中心、敵游质量监督管理所、海上旅游管理办公室在市场管理中的作用,从而形成以旅游工作领导小组为核心、各级旅游行政管理部门为主导,以旅游协会、旅游质量监督网络为辅助的综合性管理体系,逐步把旅游资源的保护开发、旅游项目建设、涉外公寓、写字楼、经营性别墅等旅游物业及与旅游业密切相关的边缘性、辐射性、交叉性领域纳人行业管理范畴,切实加强对全行业的指导、管理、监督和服务。

2.建立和完善旅游行业质量监控体系。“九五”期间,要把质最管理作为深化行业管理的中心任务,全面实施国家提出的“质量振兴计划",通过推行旅游行业标准、开展旅游涉外饭店星级评定、旅游定点单位的质量监督、旅游企业的经济指标考核和审计,建立起规范、科学、有序的旅游市场体系。依据各景区景点的资源价值和品位、交通条件、设施状况、管理水平、服务质量等,综合评价,对全市旅游景区实施等级管理,实行有效的质量监控,规范对景区景点的经营秩序和服务质量的管理。

3.进一步建立和完善旅游法制工作体系。“九五”期间,蒎游行业管理要努力跃上法制化的轨道,以标准化工作开拓行业管理范围,以法规建设巩固行业管理成果,以加强执法力度规范市场秩序。一是依据有关法律法规,制定出台《青岛市旅游管理条例》、《青岛市旅游投诉规定》、《青岛市旅游基本建设项目审批管理办法》、《崂山旅游管理规定》等批地方法规和政府规章,形成国家法规和地方法规比较完备、相对配套的旅游法规体系,以法律的形式规定旅游业发展的方针政策,青岛别墅窗帘确定旅游业管理制度一是加强国家和地方旅游法规、规章的普及宣传和贯彻执行,增强法律意识,切实做到旅游行政管理部门依法执政、旅游经营者依法经营=是加强旅游行政执法队伍建设,以青岛市旅游投诉中心、旅游质量监督管理所为基础,完善=级旅游监督管理网络,建设支精干高效的旅游行政执法队伍。四是加大执法力度,惩处违法行为通过进一步加强与公安、T-商、物价、交通等相关部门的联合,对目前存在的无证经营、越权经营、损害旅游者合法权益、败坏旅游业声誉的行为依法予以惩处。通过严格执法,进一步树立行业管理部门的权威,规范旅游市场秩序。

4.建立外向型旅游教育培训体系,培养跨世纪旅游专业人才队伍。青岛饭店台布努力造就支适应国际旅游需要的政治觉悟高、业务能力强、知识结构合理的旅游专业队伍,是提高旅游质量的关键。“九五”期间,一是全面实施四项制度。积极推行专业教育培训双证制,全面实施岗位培训持证上岗制,对旅游专业技术工人进行劳动技能考核鉴定,进一步深化旅游涉外单位外语达标制。是进一步完善旅游企业的培训网络和专业教育网络,筹建国际旅游学院和旅游培训基地,加强骨干旅游院校建设,使岗位培训全面展开,力争在师资队伍、教学质量、教学设施等方面达到旅游教育培训的一流水平。增加旅游人才储备,建立旅游人才市场,使旅游人力供给在数量、结构和素质上适应我市旅游业进一步发展和参与国际竞争的要求。三是推动科学技术积极应用于旅游经济发展,增加旅游规划和项目建设在策划、设计、建设中的科技含量罨积极发展旅游软科学,在旅游经济的各个环节上推广科学管理和现代技术设施.

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| 发布时间:2014.07.01    来源:    查看次数:
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