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如何让酒店用品变的安全卫生呢?

    酒店用品卫生一直以来就被人们所关注,最近酒店用品卫生经常曝光,纺织用品PH值不达标、一次性用品质量存在问题等等。现在很多消费者住酒店都喜欢自带洗濑用品。难道酒店用品的卫生真的这么糟糕吗?

    清洁成本浪费成恶性循环

    客户信任度低,许多酒店公共用品成了摆设,清洁成本浪费也成为恶性循环。

    根据某酒店的一项客户调查,有超过45%的游客在外住宿会自带日用品,批发厨房设备餐饮超过65%的游客不会轻易使用酒店提供的毛巾、浴缸等客房服务。

    "对这种状况,我们也很无奈。"青岛一家酒店负责人坦言,确实大部分酒店都存在清洁成本浪费,客房洗浴设备闲置的尴尬局面。他认为,行业恶性低价竞争是造成客户信任度降低的根本原因。"酒店为了追求客源,降低房价,又通过削减人工、清洁等成本来弥补,批发厨房设备餐饮则很容易会造成卫生服务隐患。"
    一方面是酒店评定标准提高,一方面是客户信任程度下降,这让酒店也陷入了两难境地。"比如客房浴缸,我们也知道使用率很低,但是碍于星级酒店的评定标准要求,批发厨房设备餐饮货架灯饰灯具我们又不能完全抛弃掉它。"青岛一家酒店负责人对记者说。

    多数客人不放心酒店消毒

    从黑龙江来青岛旅游的陈先生告诉记者,自己经常看到一些关于酒店公共用品的负面报道,自己出门会随身携带毛巾、牙刷等日常用品,尽量避免使用酒店提供的卫生服务。
    而经常出差的李小姐就更"环保",批发厨房设备餐饮她出差要自备包括沐浴液、牙刷、毛巾、刷牙杯等全套设备才能出门。
    多位游客向记者表示,自己不太敢使用酒店公共用品,是因为不了解酒店的清洁消毒过程。
    采访中记者发现,游客对高星级酒店公共用品的卫生认同度明显比低端酒店高。"至少从视觉上感觉好一些,不会出现什么枕头上还留头发、批发厨房设备餐饮酒店设备毛巾发黑的情况。"市民陈小姐告诉记者。

   那么,从事酒店行业的经营者怎么才能够让酒店用品变得安全卫生呢?
   经济型酒店近年来竞争激烈,开始以低价促销揽客,为了转嫁成本,不得不压低各项开支,其中包括清洗费用;洗涤行业监管缺失,导致酒店纺织品卫生问题丛生。由于酒店用品洗涤企业洗涤的是公共纺织用品,不仅数量多,使用频率高,而且脏,为此洗涤要求更高。除了洗衣粉外,还需用乳化剂祛油,通过氯漂消毒,并在最后用中和酸祛氯、祛锈等这些工艺,来确保卫生、干净并提高用品使用寿命。一些业内人士认为,行业应该尽快出台一个洗涤最低收费标准,然后根据各地不同的实际情况,让收费标准浮动,这样可以避免整个行业的恶性竞争。除此之外,由政府提供公共基础设施,建立地上和地下水及排污配套系统,通过协会组织企业自筹资金,在洗涤基地建立统一供热系统,形成企业规模经济,改变现阶段"散兵游勇"式的粗放型经营模式,强化市场准入机制建设,通过整合市场资源,提高企业服务水平,从而提高酒店洗涤服务企业的整体发展实力。
  总之,要想让酒店的顾客住的安心,用的放心,酒店应该严格对酒店用品进行把关,千万不能因为自己的疏忽或是某种原因而影响了顾客的健康,这样也会对酒店的声誉造成严重的影响,对谁都是不利的。

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| 发布时间:2013.01.28    来源:    查看次数:
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